Inhalt

Wenn´s mal kracht ……

Auseinandersetzung, Streit, Debatte, Konflikt: nicht immer läuft es rund im Team oder mit Eltern

Häufig sucht man dann vermeidende Wege; dabei hilft die offene Klärung weiter. Konflikte zu vermeiden oder unterschwellig schwelen zu lassen, führt oft zu einem unbefriedigenden Betriebsklima und kostet viel Energie. "Verteilkämpfe", veränderte Strukturen und Arbeitssituationen erfordern die Fähigkeit zu angemessener Kommunikation, Kooperation und Konfliktlösung.

• Theorien zum Konfliktmanagement
• Konflikte in Gruppen
• Formen der Konfliktbearbeitung
• Mediation
• Konfliktklärung.

Es wird sehr praxisorientiert gearbeitet.

Kurstermine

Download der Kurstermine

Dozent(en)