Kategorie: Allgemeines
Seminar-Nummer: 22001
Ort: AWO Mettmann, Bahnstr. 59, 40822 Mettmann
Maximale Plätze: 12
Noch verfügbare Plätze: 1
Die Grundlagen des Qualitätswesens einschließlich der Grundwerte der AWO werden vorgestellt. Die Bedeutung der zu Grunde liegenden ISO Norm und der AWO Norm werden erläutert. Es erfolgt eine Einführung in die bestehenden Qualitätsdokumente (Leitfaden, Formblätter, Arbeitsanweisungen). Schwerpunkte des Seminars: Fragen zum Verständnis von QM bei der AWO und die anwendungsorientierte Gestaltung des Qualitätsmanagements in den Einrichtungen werden bearbeitet. Fragen können sein:
- Wie wird Qualitätsmanagement bei der AWO umgesetzt?
- Welche Dokumente müssen im Jahresablauf bearbeitet werden?
- Was muss bei Dokumentationen beachtet werden?
- Welche Qualitätsziele gibt es und was hat das für eine Bedeutung für meine Arbeit?
- Was bedeuten interne und externe Audits und was muss ich beachten?
Kurs Leitung: Bärbel Stang, Qualitätsmanagementbeauftragte der AWO Kreis Mettmann gGmbH
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